[상담심리학] 행동주의 상담 - 주요 개념, 역사, 상담기법, 공헌점과 비판점

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2025-05-17
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“측정 가능한 요소인 행동만을 연구대상으로 삼아야한다.”

행동주의 상담은 정신분석이론을 비판하며 그 대안으로 20세기 중반부터 급속히 발전하기 시작하여 현재 심리치료와 주요한 이론 중 하나로 자리 잡았다.

■ 대표 학자: 파블로프, 스키너, 손 다이크, 반두라, 왓슨 등

1. 주요 개념

1) 인간관

■ 환경과 상호작용, 수동적인 중립적인 존재, 기계론적, 학습, 문제행동, 제거, 긍정적 행동 학습

– 행동주의는 인간의 모든 행동을 환경과의 상호작용 속에서 학습되는 것으로 본다.

– 인간은 수동적인 중립적인 존재로서 기계론적으로 설명되며, 인간의 주체성 같은 것은 문제되지 않는다.

– 행동주의자들 사이에서 입장과 견해의 차이가 있지만 다음 세 가지에 대해서는 같은 입장을 취한다.

행동주의자들의 공통된 입장
① 적응·부적응 행동을 포함한 인간의 모든 행동은 학습된다. ② 학습은 부적응 행동의 변화나 새로운 행동의 습득에 효과적이다. ③ 인간의 성격이 특성 혹은 특질로 구성된다는 것을 거부한다.

– 개인의 특성은 관찰될 수 있는 구체적인 행동으로 분석되어 이해할 수 있다.

– 개인의 성격은 개인이 다양한 상황에서 반복적으로 나타나는 독특한 행동 패턴으로 이해될 수 있다.

– 부적응 문제도 관찰 가능한 문제 행동으로 이해될 수 있다.

– 행동주의 상담의 주된 목표: 부적응 문제행동을 제거하거나 긍정적인 행동을 학습함으로써 내담자의 적응을 돕는 것이다.

– 과학적으로 밝혀진 원리에 의해 실증적으로 효과가 입증된 상담 기법으로 시행되어야 한다.

2) 강화(reinforcement)

– 강화란 특정 자극을 제공하여 어떤 행동을 습득하게 하고 그 빈도를 증가시키는 것을 말한다.

– 강화에는 정적 강화(positive reinforcement)와 부적 강화(negative reinforcement)가 있다.

정적 강화	부적 강화
– 학습자가 좋아하는 자극을 제공 – 기대되는 행동 발생 빈도수 증가	– 학습자가 싫어하는 자극을 제거 – 기대되는 행동 발생 빈도 증가 ex. 선행을 한 아이에게 아이가 싫어하는 청소를 면제시켜 주는 것

3) 소거(extinction)

– 학습된 행동에 대해 강화가 제공되지 않음으로써 행동 수행이 중지되는 현상이다.

4) 처벌(punishment)

– 특정 행동을 제거하거나 빈도를 감소시킬 경우에 사용된다.

5) 변별(discrimination)

– 제시된 자극조건에 따라 다르게 반응할 수 있는 능력이다.

6) 일반화(generaliation)

– 특정 장면에서 강화를 통해 학습된 행동이 다른 상황이나 장면에서도 나타나는 현상이다.

7) 행동조성(behavior shaping)

– 일련의 복잡한 행동을 학습 시키기 위해 목표행동에 근접하는 행동을 보일 때마다 강화를 하여 점진적으로 목표행동을 학습시키는 것이다.

2. 행동주의 역사의 네 가지 경향

1) 고전적 조건형성

– 조건자극과 무조건자극 간의 반복적 연합의 결과로 조건자극의 무조건반응을 일으키는 것을 말한다.

파블로프(Ivan Pavlov)

■ 예시 1. Pavolve의 조건반사 실험 상황 < 강아지의 타액분비를 조건화 시킴. >
– 파블로프는 강아지가 먹이를 먹는 동안이나 먹이를 먹기 전에 타액을 분비하며, 또한 먹이를 보거나 먹이를 주는 실험자의 발자국 소리에 대해서도 타액 분비하는 것을 관찰하였다.
– 먹이를 주기 직전에 타액분비와 관계없는 자극인 종소리를 들려주는 것을 반복했더니, 먹이 없이 종소리만 제시해도 타액분비를 하였다.
– 개는 학습된 자극에 의해 학습된 반응을 나타낸 것이다. 이러한 학습 과정을 ‘고전적 조건현성’ 이라고 한다.
① 먹이: 무조건 자극(unconditionel stimulus: UCS)
② 먹이 직전에 종소리: 중립자극(neutral stimulus: NS)
③ 1,2번이 연합되어 조건화 되었고, 이후 종소리: 조건자극(conditioned stimulus: CS)
④ 타액분비(침 분비): 조건 반응(conditioned responseCR)

■ 예시 2. 왓슨(Watson)의 11살된 어린 알버트(Albert) 실험

2) 조작적 조건형성

– 조작적 조건형성의 주요 개념은‘강화’ 원리다. 어떤 행동이 유지되거나 없어지는 것은 그 행동의 결과에 의하여 결정된다.

– 오늘날 행동치료를 구성하고 있는 핵심 기반은 손 다이크(Thorndike)와 스키너(Skinner)의 연구를 토대로 이루어졌다.

스키너(B.F. Skinner)

■스키너의 조작적 조건형성 실험상황 (스키너 상자 / 쥐 실험)
1. 지렛대 누르기 행동에 대한 먹이 공급을 중단하자 누르기 반응이 약해지고 결국 사라짐 (소거)
2. 지렛대 누르기 행동에 대해 전기충격을 반복해서 제시하자 행동이 감소(처벌)
3. 지렛대 누르기 반응이 사라진 쥐를 얼마 뒤에 다시 스키너 상자에 넣자 어떤 강화 자극도 없는데 한동안 다시 지렛대 누르기 반응 보임(자발적 회복)
4. 임의의 행동이 발생한 뒤에 제시되는 후속 자극의 형태에 따라 행동이 증가하거나 감소하는데, 이것을 후속적 변별 자극이라고 함
5. 임의의 행동에 후속적 변별 자극을 제시하여 행동의 발생비율을 높이는 것을 강화라고 함. 후속 자극은 강화물

3) 사회학습이론

반두라(Albert Bandura)

– 인간의 행동은 칭찬이나 강화물을 받음으로써 강화되기도 하지만 타인의 행동이 어떻게 강화되는가를 관찰함으로써 이루어지기도 한다.

– 반두라는 사회적 학습을 다음 세 가지 유형으로 나누어 설명하고 있다.

① 모방학습(modeling): 다른 사람의 행동을 그대로 따라 함.

② 대리학습(vicarious learning): 다른 사람들의 행동이 어떤 결과를 가져오는지 관찰하고 자신이 그러한 행동을 했을 경우 초래될 결과를 예상함.

③ 관찰학습(observational learning): 사회적 상황에서 다른 사람의 행동을 관찰해 두었다가 유사한 상황에서 학습한 행동을 표현한다.

4) 인지적 경향

– 최근의 행동주의 상담에서는 이전의 행동주의 상담과는 달리 학습에서 인지적 요소의 역할을 강조한다.

– 뿐만 아니라 학습을 외현적 행동의 변화라는 측면 보다는 오히려 지식의 습득이라는 측면으로 본다.

3. 상담 과정과 기법

1) 상담 과정

(1) 상담 목표

– 행동주의 상담의 목표는 개인의 선택과 삶을 증진시키는 것이다.

– 상담 목표는 명료하고, 구체적이며, 이해하기 쉽고, 측정될 수 있는 행동 용어로 진술되어야 한다.

– 또한 내담자와 상담자에 의해 합의된 것이어야 한다.

(2) 상담 과정

– 행동주의 상담은 표적행동을 객관적으로 이해하고 평가하여, 적응적인 새로운 행동을 습득하는 것을 목적으로 해야한다.

< 상담 과정 순서 >
내담자 문제 탐색 ▶ 문제 행동의 평가와 분석 ▶목표설정 ▶상담 계획의 수립 및 실행 ▶ 상담 효과의 평가 및 재발방지 계획 수립

* 행동 분석: 내담자의 문제 행동의 발달 과정과 그것이 유지되고 강화된 요인들, 문제 행동을 촉발하는 선행사건, 문제 행동 수준, 문제 행동의 결과 등을 분석하는 것을 말한다.

* 목표 설정: 상담의 방향을 제시하는 것. 명확하고 구체적이며 목표 달성 여부를 객관적으로 확인할 수 있는 측정 가능한 형태로 설정해야 한다.

(3) 상담자와 내담자의 관계

– 행동주의 상담자들은 좋은 인간관계 형성을 중요하게 생각하며, 상담자의 따뜻함, 공감성, 진실성, 수용성 등과 같은 관계 변인이 내담자의 행동 변화를 위한 필요조건이라고 생각한다.

(4) 내담자의 경험

– 내담자의 적극적 참여와 자각의 중요성을 강조하고 있으며 내담자는 새로운 행동을 실행하려는 모험을 해야한다.

(5) 상담자의 기능과 역할

– 반두라는 내담자가 모방을 통해 새로운 행동을 배우기 때문에 내담자를 위한 역할 모델이 되는 것이 상담자의 중요한 기능 중 하나라고 본다.

2) 상담 기법

행동주의 상담 기법 종류
① 혐오기법(aversive techniques)	– 바람직하지 않은 행동에 대해 혐오자극을 제시함으로써 부적응 행동을 제거하는 방법. – 예시: 화학물, 시청각 자료, 내현적 가감법, 타임아웃, 과잉교정 등
② 체계적 둔감법(systematic desensitization)	– 내담자에게 불안을 대치할 이완, 불안위계 구성, 둔감화를 통해 불안과 병존할 수 없는 이완을 연합시켜 불안을 감소, 소거 시키는 기법.
③ 노출법(exposure)	– 내담자가 두려워 하는 자극이나 상황에 반복적으로 노출시켜 직면하게 함으로써 특정 자극 상황에 대한 불안을 감소시키는 방법.
④ 모델링(modeling)	– 내담자가 다른 사람의 행동을 관찰하고 이를 활용하는 것으로 이루어짐.
④ 조형(shaping)	– 바람직한 행동을 여러 하위 단계로 나누어 세분화된 목표행동에 접근할 때마다 적절한 보상을 통해 특정 행동을 학습시키는 행동수정 방법.
⑤ 토큰경제(token economy)	– 토큰 또는 교환권을 강화물로 사용하여 바람직한 행동을 유도하는 기법.

4. 공헌점과 비판점

공헌점	비판점
– 구체적인 것에 초점을 맞춤.- 상담 기법을 체계적으로 적용하며, 개개인에게 맞는 상담 과정이나 기술을 적용함.- 실험연구와 상담 결과에 대한 평가를 통하여 상담을 과학적으로 이끌었다는 점.	– 내담자의 감정과 정서의 역할을 강조하지 않음.- 상담자가 내담자의 문제 해결에 지나치게 신경을 쓰기 때문에 내담자의 말을 충분히 듣지 못함.- 내담자의 문제에 대한 통찰이나 심오한 이해가 불가능하다는 점.

참고문헌

천성문, 이영숙, 박명숙, 이동훈, 함경애 (2015). 상담심리학의 이론과 실제(3판). 서울: 학지사.